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iPhone5増設し、父iPhone4S、自分iPhone5の計画崩れた

投稿日:2013年3月15日 更新日:

ここ数日、twitterでつぶやいていたのですが、au iPhoneの番号を変えたいというのもあったし、父が脳梗塞の後遺症で左が自由に動かないのと、目も葡萄網膜なんたらいう病気で細かい物が見辛くなっていたのもあり、私名義でiPhone5を購入し、現在使っているiPhone4Sを父に使って貰おうという計画をたてていた@a_kikaです。

計画を遂行すべく、昨日は頑張って仕事を早くきりあげ、うちから一番近いauショップへ。
本来なら、docomoを持っているので、docomoでBナンバー取ってauへMNPというのを考えていたのですが、最寄り駅だとdocomoとauが全くの逆方向なんです。
そして、最近良い方向へ向かっている喘息ですが、まだ万全ではないので、au新規でい〜や、と思っていたんです。
勿体ないけど、身体には変えられないし…。
なので、昨日は一番近いauへ行き、順番待ち番号を取りました。
順番待ちの番号発券にiPad使ってあって、ここまではテンションも高くいられたのですが、この後まさか自分が怒るとは予測もしていませんでした。

発券すると、だいたい若い人が用件を聞きに来ますよね。
ここから悪夢が始まりました。
まず、新規iPhone5を契約し、今のiPhone4Sを父が使えるようにロック解除をして欲しいという簡単とも言える内容を伝えました。
が、この担当さん、それが理解できない。
ま、iPhone4S持っているからなぜ新規?というくらいの疑問ならいいんですが、そういう時限ではなく理解してくれない。
あげくに、今私が使っているiPhone4Sの分割払いの残りがないか聞いてくる。
なので、番号をいうと残があるから譲渡出来ないという。
いや、譲渡じゃなくていいんだけど…家族だし。
なんだけど、そこを理解して貰えない。
なので、ではいくら残があるのか?と聞くと、また一から調べる。
これ、書くと短いですけど、その度に他の担当者に聞きに行っているので、かなり時間かかってます。
そして残を伝えられ、手持ちがないのでカード払いはダメか?と聞くとまた他の人に聞きに行く。
そして戻ってきてダメだと言われる。
なら、父が手持ちがあるというので、ちょっと借りて残を払って…と思い、それでいいですか、というと、今度は父の口座かクレジットカードがないかと言い出す。
もう家族でau使って10年超えてますが、今までずっと私のクレジットカードでまとめて払ってました。
機種変等もしましたが、それでOKでした。
が、昨日はダメだと言われる。
そして「ご家族ですか?」と…
あの…会話中、何度も「父」と言っているのですが???
このあたりで、いい加減イライラ来ました。
そこで、また他の人へ聞きに行った。
あなた、何もわかってないんですか?だったら他の店員暇そうにしているのいるんだから変わってくれればいいのに、変わろうともしない。
さすがに父もこの辺で「もういい」と言い出しました。
私もイライラ来ていたので、近くにいた暇そうな男性に「もうau辞めますから、MNPの番号だけ下さい!」というと、順番待って下さい、と言われMNPの番号のためにまた待つ。
やっと順番来たかと思ったら、さっきの無知な若いお姉さんでした。
この人が原因で、au辞める気なかったのに、急きょ辞めることになってしまったワケですよね。
すっごく気分悪かったですわ。
何しろ、無知な上に態度だけはでかくて、接客態度なっていませんでしたから。
なので、「あなた、随分接客態度なっていませんね」と言ってやりました。
そしたら、そうですか?と涼しい顔。
腸が煮えくりかえるとは、このことか、と思いました。

さて、予定にもなかった父の番号でのMNP。
転出先はdocomoです。
あれ、iPhoneならソフトバンクじゃない?と思われるかもしれませんが、うちではソフトバンクは何があろうともありえないんです。
社長のやるやる詐欺とか電波うんぬんもありますけれど、データセンターを韓国のKTに置いているというのはもっと大きいんです。
韓国に9ヶ月以上いて、韓国には家族同様の友人までいるからこそわかることってあるわけで。
それはいいことも悪いことも(悪いことばかりな気がしなくもないけど)
日本でも情報漏えいは多いですよね。
今日もJINSでありましたし、まぁ、ぶっちゃけどこの国でもあるんです。
しかし、韓国のKTってどんな会社?と言ったら、潰れかけの会社で情報漏えいを何度もしていて韓国国内でも信用がない会社です。
韓国に数社ある携帯電話会社の中でも、昔は利用者が多かったけれど、今はKT使ってる人ってほぼいないくらいです。
そんな会社にデータセンターを置いて、しかも安全とほざいている会社だけは使いません。
なので、auからのMNPとなったら行く先はdocomoしかないんです。

疲れて、歩くのも辛くなっている父に、時間がないからと頑張って歩いて貰って、駅の反対側へ行き、さらにどんどん進む。
この駅のdocomo、えらく離れているんですよ。
ソフトバンクは駅の目の前なのに…
そして、何度か休みながらなんとかdocomo到着!
…が、見えたのは『本日の営業は終了しました』の看板でした。
え〜、8時までだと思ったのに、なんと7時でしたT_T
ぼう然と立ちすくむ親子。
父は疲れ果て、一歩も歩けなさそう。
そんな親子を見て、docomoのお姉さんがドアをあけてくれました。
ま、言われたのは、システム落としたので、今日は終了です、なんです、という言葉なのですが、くたびれきった親子みて、同情したのか理由を聞いてくれたので、auでのいきさつを話しました。
話したところでどうにもならならいけど、auでもっときちんとやってくれていれば間に合ったのに…
片方不自由な歳もとった父を見て、お姉さんが「委任状持ってきましょうか?そうしたらお父様が楽だと思うので」と言ってくれました。
結果、父も自分で持って決めたいというので遠慮しましたが、auの後ではdocomoのお姉さんが天使に見えました。

結局、この日は用は何も果たせず、もう歩けないという父のため、タクシーに乗って帰宅しました。
15日以内にdocomoへ行かなければ…。

ちなみにこの駅、うちからバスで7分ほどの近さ。
そして、auは数人待ってただけで6時少しすぎには着いていました。
なのに、帰宅したのは9時。
しかも、用はまったく済んでいない。
一体、何しに行ったんでしょうか。
MNPなんて電話でも出来るのに…。

今までネットでauショップは悪いと言われているのを見ていましたが、まさかこの身で体験するとは…。
あ、ちなみに、親子2人怒ってMNPでau辞めると言っても、引き止める気もなく、サラっとやってくれました。
つまり、長期客なんてどうでもいい。iPhoneあるから新規は来るからいい、ってことですかね?
本当に最低なショップでした。
とりあえず、父にiPhoneを、というのは無理になりましたが、来週にでもdocomoでandroidスマホ買います。
古い機種なら、0円ありますしね。
ちょっと文字等小さいとかあるけど、そこは私がアレンジします。
でも、私、docomo回線も持ってて良かった…






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